Veuillez consulter nos questions les plus fréquentes. Notre objectif est de vous fournir notre meilleur service et des appartements meublés. Nos clients passent avant tout. Appelez-nous aujourd'hui et discutons de vos plans et de toute question supplémentaire que vous pourriez avoir.
Depuis 2009, nous proposons des logements meublés dans la région de Montréal depuis plus de 15 ans, offrant un service exceptionnel pendant plus d'un million de nuits d'hébergement ! N'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui au 800-251-0702. Notre équipe possède collectivement plus de 100 ans d'expérience dans l'hospitalité.
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Proposez-vous des appartements meublés ou non meublés?
Nous proposons exclusivement de luxueux appartements exécutifs, ce qui signifie que nos appartements sont entièrement meublés et équipés. Les appartements sont «clé-en-main.
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Quelle est la durée minimale et maximale d’un séjour chez Gesthab ?
La durée minimale d’un séjour chez Gesthab est de 31 nuits. Il n’y a pas de durée maximale, ce qui signifie que les clients peuvent rester aussi longtemps que nécessaire, sous réserve de disponibilité et des conditions du bail.
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Quelle est la durée maximale du séjour?
Il n'y a pas de maximum.
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Offrez-vous des réductions pour des séjours de plus longue durée?
Oui. Dans certains cas, des tarifs réduits peuvent être disponibles pour des séjours prolongés ou de longue durée. Veuillez nous contacter avec la durée de votre séjour afin que nous puissions examiner les options disponibles.
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Si je dois prolonger mon séjour, combien de temps à l'avance dois-je vous le faire savoir?
En donnant un préavis d'un mois, nos clients ont la priorité pour prolonger leur séjour.
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Dois-je apporter mes draps et serviettes?
Nos appartements sont entièrement équipés et comprennent draps, serviettes, tout ce dont vous avez besoin pour cuisiner, nettoyer et repasser. Vous venez d'apporter vos effets personnels.
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Demandez-vous un dépôt de garantie?
Oui, nous demandons un minimum de 750 $ comme dépôt de garantie.
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Comment récupérer mon dépôt de garantie?
Après l'inspection finale, si l'appartement ne nécessite aucune réparation ou remplacement d'articles, nous remboursons le dépôt par virement électronique de fonds
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Tous les tarifs sont-ils en devises canadiennes?
Oui, en effet.
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Certains appartements Gesthab acceptent-ils les animaux ?
Des options acceptant les animaux peuvent être disponibles selon la propriété et la politique de l’immeuble. Veuillez nous en informer à l’avance si vous voyagez avec un animal.
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Y a-t-il des frais pour les animaux si mon animal est approuvé?
Oui, les frais pour animaux de compagnie sont de 300 $.
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Vos appartements sont-ils équipés d'une place de stationnement intérieur?
Les places de stationnement intérieures sont facultatives. Le loyer pour le stationnement intérieur n'est pas inclus dans le loyer de l'appartement.
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Quel est le loyer d'un espace de stationnement intérieur?
La fourchette de prix pour les espaces de stationnement intérieur varie de 250 $ à 400 $ par mois, selon l'emplacement du bâtiment.
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Y a-t-il des frais ou taxes spéciaux ou supplémentaires?
Des frais de sortie s'appliquent pour couvrir le coût du nettoyage final. Au Québec, il n'y a pas de taxes applicables sur les séjours de location mensuels.
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Les services publics sont-ils inclus dans le prix?
Les services publics sont toujours inclus dans le prix
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Internet est-il fourni?
Certainement, nous fournissons l'Internet haute vitesse
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Existe-t-il un service sans fil?
Oui, un service sans fil est proposé dans toutes nos unités.
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Y a-t-il une limite d'utilisation sur Internet?
Il n'y a pas de limite d'utilisation sur Internet.
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Des services de nettoyage sont-ils disponibles?
Notre équipe de nettoyage méticuleuse peut prendre soin de votre appartement
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Que dois-je payer au moment de la réservation d'un de vos appartements?
Le loyer du premier mois, les frais de sortie et le dépôt de garantie sont payables au moment de la réservation
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Puis-je payer avec ma carte de crédit?
Oui, il est possible de payer avec votre carte de crédit mais des frais de transaction de 3.9% sont applicables avec ce mode de paiement.
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Si je ne souhaite pas payer avec ma carte de crédit, quel mode de paiement est disponible?
Les modes de paiement électroniques sont simples et peu coûteux. Pour nos clients internationaux, nous recommandons TransferWise pour minimiser les frais de transaction et bénéficier de taux de change avantageux.
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Si je souhaite payer en espèces, est-ce possible?
Malheureusement, nous n'acceptons pas les paiements en espèces.
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Aurai-je une boîte aux lettres?
Vous aurez accès à la boîte aux lettres associée à votre appartement.
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À quelle heure dois-je procéder a mon enregistrement?
L'enregistrement doit avoir lieu â partir de 16h.
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Quelle est la procédure d'enregistrement?
Nous préférons fortement accueillir nos clients en personne plutôt que de laisser la clé dans une boite a clés . Nous vous montrerons les équipements de l'immeuble, vous donnerons toutes les informations concernant l'appartement (code du sans fil, fonctionnement des électroménagers, thermostats, télévision, ...) et vous expliquerons où trouver le supermarché le plus proche, la pharmacie, les stations de métro, et comment se rendre à votre bureau. Il facilite tellement l'adaptation à votre nouvel environnement.
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Quelle est l'heure de départ?
L'heure de départ est 11h du matin. Pour un départ tardif, vous devez nous contacter. Nous essayons toujours de trouver une solution satisfaisante.
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Pouvez-vous facturer mon employeur?
Certes, nous pouvons facturer votre employeur.
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Avez-vous des appartements dans lesquels il est permis de fumer?
Il est interdit de fumer dans nos unités. Pour certaines d'entre elles, il y a un balcon où il est possible de fumer à l’extérieur
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Quel type de clients servez-vous?
Nous servons principalement des gens d'affaires avec ou sans famille, des cadres supérieurs, des professionnels sous contrat pour quelques mois à Montréal, des employés relocalisés à Montréal et aussi des résidents montréalais qui ont besoin d'un logement temporaire pour différentes raisons (rénovation majeure de la maison, changements de vie, traitement médical, les vacances,…)
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Dans quels quartiers vos appartements sont-ils situés?
Nous vous proposons des appartements au centre-ville de Montréal, dans le Vieux Montréal et Griffintown
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Qu'est-ce que le logement corporatif?
Un logement corporatif correspond à un appartement entièrement équipé, situé au centre-ville, qui est un lieu de séjour idéal pour les personnes d'affaires qui recherchent le confort et la qualité de vie. C'est une excellente alternative aux longs séjours à l'hôtel.
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Pourquoi choisir GESTHAB?
Gesthab Canada est un fournisseur de confiance d’appartements meublés de luxe à Montréal, spécialisé dans des solutions de logement clé en main pour les professionnels, les nouveaux arrivants, les clients corporatifs et les relocalisations. En choisissant Gesthab, vous bénéficiez de : -Un portefeuille soigneusement sélectionné d’appartements modernes, meublés et impeccablement entretenus -Une expérience d’emménagement fluide grâce à notre service personnalisé “Meet & Greet” -Un support client dédié, disponible 7 jours sur 7 -Une gestion professionnelle des propriétés avec des réponses rapides -Une attention particulière aux détails pour garantir confort, fiabilité et tranquillité tout au long de votre séjour Notre réputation repose sur la cohérence, la transparence et la satisfaction client sur le long terme. Découvrez les témoignages vérifiés de nos clients et explorez nos services et propriétés sur nos plateformes officielles : Website: https://www.gesthab.ca Instagram: https://www.instagram.com/gesthabmtl?igsh=MWtjNG0xNGUzMnhleg== LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/gesthab-luxury-rentals/ Vous pouvez également nous trouver sur Google en recherchant “Gesthab Canada” pour lire les avis authentiques de nos clients.
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Combien de temps à l’avance dois-je réserver un appartement Gesthab ?
Pour garantir la disponibilité, surtout pendant les périodes de forte demande, nous recommandons de réserver le plus tôt possible. Fournir votre date d’emménagement préférée et la durée du séjour nous permet de sécuriser le meilleur logement pour vos besoins.
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Puis-je prolonger mon séjour si mes plans changent ?
Oui. Les extensions sont souvent possibles selon la disponibilité. Nous recommandons de contacter votre représentant Gesthab dès que possible pour sécuriser du temps supplémentaire.
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Comment réserver un appartement ? Y a-t-il un dépôt ou un paiement anticipé ?
Les détails de réservation sont fournis lors de la réservation. Bien que les services publics et le mobilier soient généralement inclus, tout dépôt ou plan de paiement sera clairement expliqué avant la confirmation.
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Que comprend un appartement meublé Gesthab ?
Tous les appartements sont entièrement meublés et équipés, incluant les meubles, le lit et le linge de maison, une cuisine complète avec ustensiles et batterie de cuisine, réfrigérateur pleine grandeur, cuisinière, micro-ondes, laveuse et sécheuse dans l’unité, services publics, internet, et plus encore.
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Les appartements Gesthab sont-ils prêts à emménager ?
Oui. Les appartements sont entièrement préparés pour une occupation immédiate. Les clients n’ont qu’à apporter leurs effets personnels et vêtements.
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Les services publics, internet et câble sont-ils inclus ?
Dans la plupart des cas, oui. Les services publics, l’internet haute vitesse, la télévision par câble et les principaux appareils électroménagers sont inclus, ce qui rend les appartements Gesthab idéaux pour les séjours courts et longs.
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Y a-t-il une buanderie dans l’unité ?
Oui. La plupart des appartements Gesthab incluent une laveuse et sécheuse pleine grandeur dans l’unité.
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Offrez-vous des services de ménage ?
Le ménage peut être organisé selon l’unité et les préférences du client. Veuillez indiquer vos besoins lors de la réservation.
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Gesthab peut-il accueillir des familles et des enfants ?
Oui. Nous proposons une gamme d’appartements allant du studio aux appartements d’une, deux, trois et quatre chambres, adaptés aux individus, couples et familles.
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Où sont situés les appartements Gesthab à Montréal ?
Nos appartements sont situés dans des quartiers centraux et prisés de Montréal, tels que le centre-ville, le Vieux-Montréal, Griffintown et le Plateau.
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Les appartements sont-ils proches des transports en commun et des commodités ?
Oui. Plusieurs unités sont situées près des stations de métro, restaurants, commerces et services essentiels pour un maximum de commodité.
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Le stationnement est-il disponible ?
La disponibilité du stationnement varie selon l’immeuble. Si vous avez besoin de stationnement, informez-nous et nous identifierons des options appropriées.
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Offrez-vous des logements d’entreprise ?
Oui. Gesthab est spécialisé dans les logements meublés pour les employés en relocalisation, les voyageurs d’affaires et les missions temporaires.
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Les entreprises peuvent-elles être facturées directement ?
Oui. Nous offrons des options de facturation flexibles et des factures adaptées aux clients corporatifs.
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Les appartements meublés sont-ils mieux que les hôtels pour les séjours longs ?
Oui. Les appartements meublés offrent plus d’espace, de la confidentialité, des cuisines, la buanderie dans l’unité et des économies à long terme par rapport aux hôtels.
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Que se passe-t-il si un entretien est nécessaire pendant mon séjour ?
Gesthab fournit un entretien continu et un support aux clients. Contactez votre représentant et nous répondrons rapidement.
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Offrez-vous des séjours de courte durée d’un à deux mois ?
Oui. Des séjours de courte durée de 31 nuits ou plus sont disponibles.
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Les photos des appartements sont-elles fidèles à la réalité ?
Nous nous efforçons de garantir précision et qualité. Les retours des clients confirment souvent que les appartements correspondent aux photos en ligne et aux attentes.
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Puis-je demander des caractéristiques ou équipements spécifiques ?
Oui. Des demandes telles que des étages calmes, des dispositions, le stationnement, des gymnases ou piscines peuvent être notées lors de la réservation et accommodées lorsque possible.
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Offrez-vous un service d’accueil ou d’arrivée ?
Oui. Gesthab propose un service d’accueil pour assurer une installation en douceur.
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Les services publics sont-ils toujours inclus ?
Les services publics sont généralement inclus et clairement indiqués lors de la réservation afin d’éviter toute surprise.
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Y a-t-il une durée maximale de bail ?
Non. Les clients peuvent rester indéfiniment sous réserve de disponibilité et des mises à jour du bail.
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Les immeubles sont-ils sûrs et sécurisés ?
Oui. Plusieurs immeubles disposent de systèmes d’entrée sécurisés et de personnel ou sécurité sur place.
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Quelles langues parlent le personnel de Gesthab ?
Notre équipe assiste les clients internationaux et assure une communication claire en plusieurs langues, y compris le français et l’anglais.